Головна Міські новини Міська довідка Фотогалерея Форум Сьогодні Пт, 6 грудня



Українські міста в Інтернеті
Інститут трансформації суспільства
Портал Олега Соскіна - аналітика, статті, коментарі, новини в Україні та за кордоном
OSP-ua.info - События, комментарии, аналитика

Шановні гості нашої сторінки!

Радий нагоді висловити Вам своє щире захоплення нашим чарівним містом, одним із міст-старійшин України, що здавна зажило слави економічного й культурного центру регіону. А в XVIII-XIX століттях - ще й торгової столиці України, - тут, у Ромнах, вирував славетний Іллінський ярмарок, який у свій час поступався тільки Нижегородсткому. Тут любив ярмаркувати Великий Кобзар. Саме в Ромні всесвітньовідомим скульптором і кінорежисером нашим земляком І.П.Кавалерідзе збудований перший у світі монументальний пам’ятник Тарасу Шевченку…

З повагою міський голова
Салатун Сергій Андрійович
Про стан роботи зі зверненнями громадян у виконкомі за 2009 рік
14.01.2010

Протягом 2009 року до виконкому Роменської міської ради надійшло 1136 звернень від громадян проти 1332 звернень за аналогічний період минулого року, з них 976 - письмові звернення (у 2008 році – 1124) , 160 – на особистому прийомі (у 2008 році – 208). 

Протягом 2009 року вирішено позитивно 417 звернень громадян, відмовлено 12 заявникам, надіслано за належністю 11 звернень. За даний період надійшло 116 колективних звернень ( у 2008 році – 147), з них 72 звернення стосується проблем в комунальній сфері. 

Від пільгової категорії населення за звітний період надійшло 418 звернень, з них: 28 – від інвалідів Великої Вітчизняної війни, 209 – від пенсіонерів, 83 – від інвалідів праці, дитинства, загального захворювання, 17 – від учасників війни, 26 – від ветеранів праці, 10 – від учасників бойових дій. 

Протягом 2009 року громадяни у своїх зверненнях порушили 1182 питання (у 2008 році – 1379), з них:
– комунального господарства - 357 (30,03%), (проти 432 у минулому році),
– житлових питань – 194 (16,45%), (проти 185 у минулому році),
– питання соціального захисту населення - 132 (11,20%), (проти 214 у минулому році),
– земельні питання – 190 (16,12%), (у минулому році – 194),
– питання сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту – 127 (10,77%),
– питання праці – 14 (1,19%), (проти 8 у минулому році),
– питання охорони здоров’я – 15 (1,27%), (проти 11 у минулому році),
– питання транспорту і зв’язку – 29 (2,46%), (проти 37 у 2008 році),
– питання забезпечення законності і правопорядку – 10 (0,85%), (проти 26 у минулому році)
– інші питання – 17 (1,44%), (проти 141 у минулому році). 

З питань комунального господарства позитивно вирішено 100 звернень громадян або 28,01% всіх звернень з даних питань. Вирішено позитивно 62 звернень громадян із житлових питань (або майже 31,96% від всіх заяв, що надійшли з даного питання). З питань соціального захисту населення вирішено позитивно 98 звернень або 74,24% від всіх заяв, які надійшли з даного питання (надана матеріальна допомога з міського бюджету за рішенням виконкому, чи призначено різні види субсидій). Із земельних питань позитивно вирішено 29 звернень громадян (15,26%). 3 29 звернень, в яких порушуються питання роботи громадського транспорту та забезпечення зв’язку, 11 вирішено позитивно. З питань сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту вирішено позитивно 95 звернень (74,80%). З питань економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва вирішено позитивно 7 звернень (10,45%). Таким чином, близько 35,28% звернень, які надійшли до виконавчого комітету міської ради, вирішено на користь заявників. 

Рішенням виконкому міської ради від 16.12.2009 №337 затверджені графіки прийому громадян з особистих питань міським головою та заступниками міського голови, графіки виїзних прийомів громадян керівництва виконкому, графіки проведення «гарячих» телефонних ліній керівництвом виконкому міської ради у 2010 році. Графіки прийомів знаходяться на інформаційному стенді у виконавчому комітеті Роменської міської ради, інформаційному стенді відділу інформаційних та адміністративних послуг, на веб-сайті виконкому. Наприкінці кожного місяця у міськрайонній газеті «Вісті Роменщини» друкується графік прийому громадян з особистих питань керівництвом виконкому на наступний місяць. Щосуботи у міськрайонній газеті друкується уточнений графік прийому громадян керівництвом виконкому на наступний тиждень. 

Особисті прийоми громадян міським головою проводяться у другу та четверту середу кожного місяця. З початку року на прийом до міського голови звернулося 126 мешканців міста (за аналогічний період минулого року – 167). По «гарячій» телефонній лінії до міського голови звернулося 39 мешканців міста.
Заступники міського голови прийом громадян з особистих питань проводять щотижня у своїх кабінетах згідно графіка, у якому передбачено прийом громадян у позаробочий час (до 18.00 год.). За 2009 рік до заступників міського голови на особистий прийом звернулося 34 громадянина (у минулому році – 41).
З початку року проведено 12 засідань консультативного пункту для надання безоплатних консультативно-правових послуг населенню при виконавчому комітеті Роменської міської ради, на яких прийнято 26 мешканців міста з наступних питань: Реалізація прав мешканців гуртожитків, Реалізація громадянами прав на вільно вибрану зайнятість і соціальний захист від безробіття, Узаконення самовільно збудованих будівель, Отримання у власність та у користування земельних ділянок, Оформлення прав власності на нерухоме майно, Захист прав споживачів, Встановлення опіки та піклування, Оформлення спадкових прав, Оренда майна комунальної власності, Оформлення позовних заяв до суду, Надання житлово-комунальних послуг (захист прав споживачів), Вішкодування моральної та матеріальної шкоди. Усім заявникам надані кваліфіковані роз’яснення та консультації згідно порушених питань. 

З грудня 2009 року у відділі інформаційних та адміністративних послуг виконкому Роменської міської ради з метою визначення якості надання послуг запроваджені заходи «зворотного зв’язку»: ваза з різнокольоровими кульками, купон зворотного зв’язку, анкета. 

У фойє виконкому встановлений інформаційний кіоск. Кожен відвідувач має змогу в любий час за допомогою кіоску відвідати офіційний сайт міста. В даний час замовлене програмне забезпечення до нього. З 2010 року він буде містити всю інформацію щодо роботи зі зверненнями громадян: зразки звернень, нормативно-законодавчі документи, схеми розгляду звернень, графіки особистих прийомів та проведення «гарячих» телефонних ліній керівництвом виконкому. На інформаційних стендах у відділі інформаційних та адміністративних послуг розміщені зразки заяв та витяги з нормативних актів щодо роботи зі зверненнями громадян. 

Міськвиконком

[версія для друку]
[обговорити на форумі] [підписка на розсилку]
 

Українські міста в Iнтернеті

Курсы валют
Курсы валют
Курсы валют
МЕТА - Украин? Рейтин?сайтов
TyTa