www.romny.osp-ua.info

ПАТ «Сумиобленерго» повідомляє про відкриття додаткових телефонних ліній для передачі показань лічильника в тоновом (IVR) режимі
16.03.2017

Більш доступним лінії зв'язку стали для жителів Сумського, Охтирського та Тростянецького районів.

Поступово додаткові лінії відкриють по всій області. Енергетики наголошують, що зняття контролерами показань засобів обліку електроенергії буде проводитися і надалі. Однак для оперативного і більш об’єктивного розрахунку енергопостачальна компанія пропонує самостійно фіксувати показання лічильників у два останніх або три перших робочих дня місяця. Якщо ж їх не вдалося передати їх, не варто панікувати.

Також ПАТ «Сумиобленерго» відкрило ще дві лінії для передачі показань через СМС. Тепер відправляти повідомлення з даними лічильника можна на номери: 050 42-42-242, 067 644-55-55 або 050 302-74-74. Щоб інформація була зарахована, номер мобільного телефону повинен бути зареєстрований у базі даних енергокомпанії. Повідомити його треба в колл-центр (0 800 300 247 або 0 542 659 659) або можна надіслати листа з ним та своїм ім’ям на пошту: call_center@soe.com.ua. На зазначену адресу можна відправляти і дані свого приладу обліку, вказавши особистий рахунок, показники і ПІБ споживача. Зробити це можна також через систему «Мій рахунок» (billing.soe.com.ua).


за інформацією https://www.soe.com.ua/

© Інститут Трансформації Суспільства 2008-2017
При повному або частковому використаннi матерiалiв посилання на цей сайт є обов'язковим.
Вiдповiдальнiсть за достовiрнiсть матерiалiв покладається на їх авторів.
Наша адреса: Україна, 01034, Київ, а/с 297, тел./факс: (044) 235-98-28(27), e-mail: editor@osp.com.ua